信用卡全面收費,越來越不友好的騰訊能走多遠?

信用卡全面收費,越來越不友好的騰訊能走多遠?
信用卡全面收費,越來越不友好的騰訊能走多遠?

7月1日,騰訊放出大招。從8月1日起,微信信用卡還款將按照每筆款項的0.1%價格收取手續費,金額精確至小數點後2位,最低1角錢。 微信償還信用卡免費時代終結。

雖然騰訊的這個舉動令用户有些猝不及防,但這並不是第一次。早在2016年,微信宣佈微信錢包提現有額度,這個額度每人為1000元,多出的部分將以0.1%的標準收取手續費。 更早時候,微信對轉賬收取手續費

為何微信會一次次發起對用户的收費?如今的騰訊是不是越來越不友好了呢?

一、進來容易出去難

回顧微信支付發展的過程,我們可以看到一個清晰的脈絡。

最初微信支付是從紅包開始,利用紅包讓用户綁定銀行賬户,讓用户把銀行的錢轉入的到微信裏面來。微信也有相應的理財工具,幫助用户的錢獲取利息。再加上微信消費功能,很多用户就把錢轉到微信錢包中的。

但是, 進來容易,出去難 。等到用户開始大量的把錢轉到微信錢包的,微信就開始進行限制了。

首先是轉賬限制,一個月2萬以上開始收手續費,這個是小問題,零星支付一個月用不到這麼多的錢,只有很少的用户會繳費,騰訊嘗試成功。

之後,大招就來了,2016年3月,騰訊開始對提現收費,而且免費門檻只有1000元。用户把錢轉到騰訊錢包不收錢,現在轉出去就要收錢,一進一出用户就要損失,這是雁過拔毛的節奏。

於是,很多用户在找繞開的辦法,譬如買理財然後再轉銀行,償還信用卡等等。對此,微信也在封堵。

2017年12月的時候,還是還款5000元以上才收取手續費。如今,微信對所有償還信用卡的業務都收費,就是堵死所有繞開的信道。用户的錢只要進了微信,就別想免費出去。

或者你消費了,支付的手續費讓商家拿,或者提現或者還信用卡,自己拿出千分之一的手續費。

只要用户的錢進了微信支付的體系,就被關門打狗了。 這種隨意變更規則的行為,對用户非常不友好,非常霸道。

信用卡全面收費,越來越不友好的騰訊能走多遠?
信用卡全面收費,越來越不友好的騰訊能走多遠?

二、當霸道形成習慣

通過微信支付的回顧,我們看到微信敢於一年出一個收費規則,逐步把用户關門打狗,是因為微信支付一年年的發展,現在已經普及,在規摸上去之後,騰訊可以店大欺客行霸道,對用户不友好。

如果當年微信支付剛剛誕生的時候,就有這種關門打狗的規則。那麼微信支付是發展不起來的,人們沒有理由放着好好的銀行卡不用,而非要把錢放到微信錢包裏面。

而在微信支付坐大之後,騰訊一變規則,霸氣外露的對用户不友好一下,用户就被關門打狗了。

而騰訊的這種風格也不是一天兩天了。而且最近一段時間,有點 四面出擊,唯我獨尊的勢頭

最近一段時間,關於微信公眾號改版的時候鬧得沸沸揚揚。眾所周知,騰訊公眾號是最近幾年來最熱的一個風口,騰訊搭建平台,眾多創業者進入,把騰訊公共號發展出巨大的商家價值。騰訊的2017年四季度從社交及其他廣告的收入增長68%至人民幣82.40億元。

而當微信公眾號做大之後,騰訊就突然來了一刀切信息流改版,很短的時間內,一個內容創業者的流量和收入出現了大幅下降。 某央媒公號整體流量下降了20%

這個路線和微信支付很像,優惠政策吸引大家來,等到坐大之後,騰訊一改規則,就是自己收割了。這對內容創業者非常不友好。

對小創業者如此,對大創業者騰訊也沒有仁慈。在美團收購摩拜的時候,當時有幾個方案,投資者也不止美團一個。最後是騰訊的一支同時推動美團和摩拜兩方,放棄其他方案,其他投資者,推動了美團收購摩拜。對創業者,騰訊也是霸氣十足,自己的利益優先。

除了對用户、對創業者霸氣,騰訊對合作夥伴也不客氣。騰訊剛剛線下有幾個合作對象,就要求部分沃爾瑪和步步高門店停用支付寶,強推微信支付。騰訊投資的企業,騰訊合作的夥伴,都要遵從騰訊的意志,屈從騰訊的利益。 從合作伙伴,投資對象的角度看,騰訊依然是霸道總裁,而非平等的合作對象

當霸道形成習慣,對用户關門打狗,得罪用户換取利益的做法也就順理成章了。

三、不友好的騰訊能走多遠?

2010年7月,《計算機世界》刊登了一篇題為《“狗日的”騰訊》封面頭條文章,文中把騰訊作為互聯網公敵進行批判,批判騰訊不斷收割互聯網業務,逼死創業公司。

此後,騰訊開始有所改變,開始投資一些創業公司,與大家分享利益,不再走山寨模仿,擠垮獨佔的路子。

2010年曾為了騰訊團購業務憂心忡忡的王興,如今成了騰訊投資的對象。而收斂霸道,更友善更友好的騰訊也比山寨階段獲得了更好的發展。

而最近一個階段,騰訊又開始霸道起來。對競爭對手窮追猛打還可以理解,對創業公司、對合作性質的內容創業者,對自己的用户不友好就過分了,為了 自己的利益最大化,騰訊幾乎是在與世界為敵

近期,騰訊的股價開始出現下跌,而騰訊的財報並不差,這種反常的現象應該引起騰訊的深思。

水能載舟,亦能覆舟。再強大的騰訊,也是用户用真金白銀支撐起來的,是大大小小的合作伙伴合作共贏的結果。

弱小的時候合作,強大的時候收割獨佔。騰訊恢復霸道的作風,會讓用户失望,投入競爭者的懷抱;會讓內容創業者撤離,轉到其他平台;會讓創業者謹慎,不敢要騰訊的投資。

當所有人都被騰訊的不友好逼走的之後, 騰訊還能走多遠呢?

特別聲明:本文為合作媒體授權DoNews專欄轉載,文章版權歸原作者及原出處所有。文章系作者個人觀點,不代表DoNews專欄的立場,轉載請聯繫原作者及原出處獲取授權。